“公正执法、热情服务”。锦旗上短短的两句话，饱含着人民群众对法院诉讼服务工作的高度认可。

近日，黔江法院石家法庭办理了一起涉老纠纷案件，切实保障了老年人的合法权益，双方当事人及亲属均表示满意。

去年9月20日，孙某驾驶小车，因操作不当，与路边正常行走的王某发生擦挂，致使王某受伤。王某年近七旬且早年丧子，与其老伴一起抚养两个孙子，生活十分困难。事故发生后，王某向将孙某及保险公司诉至法院。

石家人民法庭受理该案后，考虑到王某年纪较大、路途遥远，为减轻当事人诉累，遂积极与孙某及保险公司协调赔偿事宜。承办法官在调解过程中，耐心倾听双方的诉求，一遍一遍地为双方当事人梳理争议焦点，打消各方顾虑，经过多次沟通调解，顺利达成调解协议。考虑到王某交通不便且无银行账户，承办法官遂要求保险公司将案款付至法院账户，并及时将现款送至王某手中，至此案结事了。

黔江法院始终牢记“司法为民”宗旨，积极探索矛盾纠纷化解新思路，不遗余力促进特殊群体矛盾纠纷实质化解，不断提升人民群众的司法获得感、幸福感、安全感，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。